Politique de protection des données personnelles

Chez Paroriax, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de protection des données personnelles explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site paroriax.com, passez une commande ou contactez notre service client, ainsi que la manière dont ces informations peuvent être utilisées.

Nous traitons vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données lorsque celui-ci s’applique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de notre site est :

Paroriax
4918 W 140th St
Hawthorne, CA 90250
United States

E-mail : assist@paroriax.com
Téléphone : +1 (310) 397-4918

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse assist@paroriax.com.

2. Données personnelles que nous pouvons collecter

Selon la manière dont vous utilisez notre site, nous pouvons collecter différentes catégories d'informations.

Informations relatives à votre identité et à vos coordonnées

Lorsque vous passez une commande ou contactez notre service client, nous pouvons collecter :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Adresse de livraison ;
Adresse de facturation, lorsque nécessaire.

Informations relatives aux commandes

Lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons traiter :

Les produits commandés ;
Le numéro de commande ;
Le montant de la commande ;
Les informations relatives à la livraison ;
L'historique des commandes ;
Les informations relatives aux retours, remboursements ou demandes après-vente.

Informations relatives au paiement

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.

Les informations nécessaires au paiement peuvent être transmises directement au prestataire de paiement concerné afin de permettre la réalisation et la sécurisation de la transaction.

Paroriax ne vous demandera jamais votre mot de passe ou vos informations bancaires complètes par e-mail.

Informations techniques et de navigation

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

Adresse IP ;
Type d'appareil ;
Type de navigateur ;
Système d'exploitation ;
Pages consultées ;
Données relatives à la navigation ;
Informations relatives aux cookies et technologies similaires.

Ces informations peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site.

Informations que vous choisissez de nous transmettre

Nous pouvons également traiter les informations que vous nous communiquez volontairement, par exemple lorsque vous :

Contactez notre service client ;
Demandez des informations sur une commande ;
Demandez un retour ou un remboursement ;
Signalez un problème concernant un produit ou une livraison.

3. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les informations collectées uniquement pour des finalités liées à nos activités et à la fourniture de nos services.

Traitement des commandes

Vos informations peuvent être utilisées pour :

Enregistrer et traiter votre commande ;
Confirmer votre achat ;
Préparer et expédier les produits ;
Organiser la livraison ;
Vous communiquer les informations relatives à votre commande ;
Gérer les retours et remboursements.

Service client

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

Répondre à vos demandes ;
Vous aider concernant une commande ;
Traiter les demandes après-vente ;
Résoudre les problèmes liés à la livraison ou aux produits.

Paiements

Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires de paiement afin de :

Traiter les transactions ;
Vérifier les paiements ;
Prévenir ou détecter certaines opérations frauduleuses.

Fonctionnement et sécurité du site

Certaines informations techniques peuvent être utilisées pour :

Assurer le fonctionnement du site ;
Maintenir la sécurité de la plateforme ;
Détecter des erreurs ou activités inhabituelles ;
Prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives.

Amélioration de nos services

Certaines informations peuvent être utilisées afin de mieux comprendre l'utilisation de notre site et d'améliorer :

La navigation ;
Les fonctionnalités du site ;
Le processus de commande ;
L'expérience générale des utilisateurs.

Lorsque certaines technologies nécessitent votre consentement, nous les utilisons conformément aux règles applicables.

Respect des obligations légales

Nous pouvons également utiliser ou conserver certaines informations lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, réglementaires, comptables ou administratives.

4. Base juridique du traitement

Selon la situation, le traitement de vos données personnelles peut reposer sur l'une des bases juridiques suivantes :

Exécution d'un contrat

Le traitement est nécessaire pour traiter votre commande, organiser sa livraison, gérer un retour ou fournir un service que vous avez demandé.

Respect d'une obligation légale

Certaines données peuvent être conservées ou utilisées lorsque la réglementation nous impose de le faire.

Consentement

Lorsque la réglementation l'exige, certains traitements peuvent être réalisés après obtention de votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement concerné repose sur celui-ci.

Intérêt légitime

Dans certaines situations, nous pouvons traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes ou améliorer nos services, sous réserve du respect de vos droits.

5. Partage des données avec des prestataires

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Pour exploiter notre boutique en ligne et fournir nos services, certaines informations peuvent être transmises à des prestataires qui interviennent notamment dans les domaines suivants :

Hébergement et fonctionnement technique du site ;
Traitement des paiements ;
Livraison et transport ;
Gestion des commandes ;
Service client ;
Sécurité et prévention des fraudes ;
Services techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Ces prestataires reçoivent uniquement les informations nécessaires à la réalisation des services concernés, dans la mesure applicable.

Certaines informations peuvent également être communiquées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou répondre à une demande légitime d'une autorité compétente.

6. Shopify et services utilisés sur notre boutique

Notre boutique en ligne utilise Shopify pour fournir et gérer une partie de l'infrastructure de commerce électronique nécessaire au fonctionnement du site.

Dans le cadre du fonctionnement de la boutique, Shopify et certains prestataires associés peuvent traiter certaines informations relatives aux visiteurs, clients, commandes, paiements, appareils ou à la navigation, conformément aux conditions et politiques applicables à leurs services.

D'autres applications ou services peuvent également être utilisés sur notre boutique. Lorsque ces services traitent des données personnelles, leur utilisation est soumise aux règles et politiques applicables à ces services.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

Assurer les fonctionnalités essentielles ;
Maintenir le bon fonctionnement de la boutique ;
Mémoriser certaines préférences ;
Faciliter le parcours d'achat ;
Mesurer ou comprendre l'utilisation du site lorsque cela est autorisé.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires peuvent être soumis à votre consentement préalable lorsque la réglementation l'exige.

Vous pouvez gérer certaines préférences relatives aux cookies au moyen des outils disponibles sur le site ou des paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

La durée de conservation peut varier selon :

La nature des informations ;
La finalité du traitement ;
La relation avec le client ;
Les obligations légales ou réglementaires applicables ;
La nécessité de conserver certaines informations pour gérer un litige ou faire valoir nos droits.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsqu'une obligation légale le justifie.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Nous limitons l'accès aux informations personnelles aux personnes ou prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou des services fournis.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Transferts internationaux

Paroriax étant établie aux États-Unis et pouvant utiliser des prestataires situés dans différents pays, certaines données personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque la réglementation applicable l'exige, nous mettons en place les garanties appropriées pour encadrer ces transferts et protéger les données personnelles concernées.

11. Vos droits

Lorsque le RGPD ou toute autre réglementation applicable vous accorde ces droits, vous pouvez notamment :

Demander l'accès à vos données personnelles ;
Demander la rectification de données inexactes ;
Demander l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
Demander la limitation de certains traitements ;
Vous opposer à certains traitements ;
Demander la portabilité de certaines données lorsque ce droit est applicable ;
Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

assist@paroriax.com

Nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et protéger vos données contre toute demande non autorisée.

Vous avez également le droit, lorsque cela est applicable, d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment la CNIL en France.

12. Données concernant les mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés spécifiquement aux enfants.

Nous ne cherchons pas volontairement à collecter des données personnelles auprès de mineurs lorsque la loi exige une autorisation parentale ou un autre fondement légal.

Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter à assist@paroriax.com.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de protection des données afin de tenir compte de l'évolution de notre site, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente sera publiée sur cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :