Introduction
Chez Paroriax, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de protection des données explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de votre utilisation du site paroriax.com et des services proposés.
Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’aux dispositions applicables du droit français en matière de protection des données personnelles.
Notre objectif est de garantir une utilisation transparente, sécurisée et responsable de vos informations personnelles.
Champ d’application de la politique
Cette politique s’applique à toutes les personnes qui utilisent nos services, notamment les utilisateurs qui :
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Consultent ou naviguent sur notre site ;
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Consultent nos produits ;
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Créent un compte lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
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Effectuent une commande ;
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Fournissent des informations nécessaires à la livraison ;
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Contactent notre service client ;
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Utilisent les fonctionnalités proposées sur notre plateforme.
En accédant au site ou en utilisant nos services, vous êtes informé des pratiques décrites dans cette politique concernant le traitement de vos données personnelles.
Nous respectons les principes du RGPD et les règles françaises applicables afin de protéger vos droits et votre vie privée.
Données personnelles que nous collectons
Afin de fournir nos services, traiter vos commandes et répondre à vos demandes, nous pouvons collecter uniquement les informations nécessaires aux finalités prévues.
Informations d’identification
Nous pouvons collecter :
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Nom et prénom ;
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Informations nécessaires à l’identification de l’utilisateur.
Ces informations permettent notamment de gérer les commandes et d’assurer un suivi approprié des demandes.
Informations de contact
Nous pouvons recueillir :
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Adresse e-mail ;
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Numéro de téléphone ;
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Adresse de livraison ;
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Adresse de facturation.
Ces informations sont utilisées notamment pour communiquer avec vous, organiser la livraison et assurer le suivi des services demandés.
Informations liées aux commandes et transactions
Lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons collecter :
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Informations relatives aux produits commandés ;
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Historique des commandes ;
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Informations de livraison ;
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Informations nécessaires au traitement des paiements.
Les données de paiement peuvent être traitées par des prestataires spécialisés afin d’assurer la sécurité des transactions.
Informations techniques
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :
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Adresse IP ;
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Type d’appareil utilisé ;
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Type de navigateur ;
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Système d’exploitation ;
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Données relatives à la navigation ;
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Informations liées aux cookies.
Ces informations permettent notamment d’assurer le fonctionnement du site, d’améliorer les services et de renforcer la sécurité.
Informations fournies volontairement
Nous pouvons également recevoir les informations que vous choisissez de nous transmettre, notamment :
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Contenu de vos demandes de contact ;
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Informations relatives aux demandes après-vente ;
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Informations communiquées lors d’une demande d’assistance.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles qui ne sont pas nécessaires à la fourniture de nos services.
Finalités du traitement des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir les services liés aux achats
Vos données sont utilisées afin de :
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Traiter vos commandes ;
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Confirmer les achats effectués ;
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Organiser la préparation et la livraison des produits ;
-
Assurer le suivi des commandes.
Traiter les paiements
Certaines informations sont utilisées afin de :
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Permettre la réalisation des transactions ;
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Vérifier les opérations de paiement ;
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Prévenir les utilisations frauduleuses.
Fournir une assistance client
Vos informations peuvent être utilisées afin de :
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Répondre à vos questions ;
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Traiter vos demandes ;
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Assurer le suivi des problèmes liés aux commandes ou aux produits.
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Certaines données peuvent être analysées afin de :
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Améliorer les fonctionnalités du site ;
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Optimiser la navigation ;
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Comprendre l’utilisation générale des services proposés。
Garantir la sécurité des services
Nous pouvons utiliser certaines informations afin de :
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Détecter les activités inhabituelles ;
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Prévenir les fraudes ;
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Protéger les utilisateurs et la sécurité du site.
Respecter les obligations légales
Certaines données peuvent être conservées ou utilisées afin de respecter :
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Les obligations comptables ;
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Les obligations administratives ;
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Les exigences prévues par les lois applicables.
Bases juridiques du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base juridique appropriée conformément au RGPD.
Les traitements peuvent être fondés sur les bases suivantes :
Votre consentement
Certains traitements reposent sur votre accord préalable.
Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement concerné est basé sur celui-ci.
L’exécution d’un contrat
Nous utilisons vos données lorsque cela est nécessaire pour :
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Traiter une commande ;
-
Effectuer une livraison ;
-
Fournir les services demandés.
Le respect d’une obligation légale
Certaines informations peuvent être traitées lorsque nous devons respecter des obligations prévues par la réglementation applicable.
Nos intérêts légitimes
Nous pouvons traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour :
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Assurer la sécurité du site ;
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Améliorer nos services ;
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Prévenir les utilisations frauduleuses ;
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Gérer correctement nos activités.
Partage des données et traitement par des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Certaines informations peuvent toutefois être partagées avec des prestataires tiers lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture de nos services.
Ces partenaires peuvent notamment intervenir dans les domaines suivants :
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Services de paiement ;
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Services de livraison ;
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Services techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
-
Obligations légales ou demandes des autorités compétentes.
Les données partagées sont limitées aux informations nécessaires et les traitements doivent respecter les exigences applicables en matière de protection des données personnelles.
Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
La durée de conservation dépend notamment :
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Du type de données concernées ;
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De la finalité du traitement ;
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Des obligations légales applicables.
Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger vos données contre :
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Les accès non autorisés ;
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La perte accidentelle ;
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L’utilisation abusive ;
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La divulgation non autorisée.
Nous limitons l’accès aux données personnelles uniquement aux personnes ou services ayant besoin de les traiter.
Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de certaines données personnelles.
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre autorisation.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
assist@paroriax.com
Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable conformément aux exigences du RGPD.
Cookies et technologies similaires
Nous pouvons utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et le fonctionnement du site.
Les cookies peuvent notamment permettre de :
-
Assurer les fonctionnalités essentielles du site ;
-
Mémoriser certaines préférences ;
-
Comprendre l’utilisation du site ;
-
Améliorer les services proposés.
Vous disposez d’un droit d’information et de contrôle concernant l’utilisation des cookies.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via les paramètres disponibles sur le site ou dans votre navigateur.
Mise à jour de cette politique
Nous pouvons modifier cette Politique de protection des données afin de prendre en compte les évolutions réglementaires ou les changements liés à nos services.
Toute modification importante sera publiée sur cette page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé des pratiques applicables.
Contact
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits conformément au RGPD, vous pouvez nous contacter :
Paroriax
Adresse :
4918 W 140th St,
Hawthorne, CA 90250,
United States
E-mail :
assist@paroriax.com
Téléphone :
+1 (310) 397-4918
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
Nous restons disponibles pour répondre à vos demandes concernant la protection de vos données personnelles.