Introduction
Chez Paroriax, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous consultez notre site paroriax.com, effectuez un achat ou utilisez nos services.
Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’aux lois françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
1. Champ d’application de la politique
Cette Politique de confidentialité s’applique à toutes les personnes qui :
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Consultent ou naviguent sur notre site ;
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Créent un compte ou fournissent des informations personnelles ;
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Effectuent un achat sur notre plateforme ;
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Contactent notre service client ;
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Utilisent les services proposés sur paroriax.com.
En accédant au site ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que nous collectons
Afin de fournir nos services, traiter vos commandes et améliorer votre expérience utilisateur, nous pouvons collecter différentes catégories d’informations personnelles.
Informations d’identification
Nous pouvons collecter des informations telles que :
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Nom et prénom ;
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Informations nécessaires à l’identification du client ;
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Informations liées au compte utilisateur lorsque cela est applicable.
Informations de contact
Nous pouvons collecter :
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Adresse e-mail ;
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Adresse de livraison ;
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Adresse de facturation ;
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Numéro de téléphone.
Informations relatives aux commandes et aux transactions
Lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons collecter :
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Informations relatives aux produits commandés ;
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Historique des commandes ;
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Informations de livraison ;
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Informations nécessaires au traitement des paiements.
Nous ne collectons ni ne conservons directement les informations complètes liées aux moyens de paiement lorsque celles-ci sont traitées par des prestataires de paiement spécialisés.
Informations liées à l’utilisation du site
Lorsque vous consultez notre site, nous pouvons recueillir certaines informations techniques, notamment :
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Adresse IP ;
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Type d’appareil utilisé ;
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Type de navigateur ;
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Système d’exploitation ;
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Pages consultées ;
-
Données relatives à la navigation et aux interactions avec le site.
Ces informations nous permettent notamment d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.
3. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer le fonctionnement de notre site et de mieux comprendre son utilisation.
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Ils permettent notamment de :
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Garantir le fonctionnement correct du site ;
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Mémoriser certaines préférences de navigation ;
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Faciliter votre expérience lors de vos visites ultérieures ;
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Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer ses fonctionnalités ;
-
Contribuer à la sécurité des services proposés.
Les informations pouvant être collectées par les cookies peuvent inclure :
-
Données de navigation ;
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Informations relatives à l’appareil utilisé ;
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Préférences de consultation ;
-
Données statistiques liées à l’utilisation du site.
Conformément aux exigences du RGPD, vous disposez d’un droit d’information concernant l’utilisation des cookies.
Vous pouvez choisir d’accepter, de refuser ou de modifier vos préférences relatives aux cookies selon vos choix personnels. Vous pouvez également gérer les paramètres des cookies directement depuis votre navigateur lorsque cette fonctionnalité est disponible.
Le refus de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
4. Utilisation de vos informations personnelles
Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Fourniture des services
Nous utilisons vos données afin de :
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Traiter et gérer vos commandes ;
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Organiser la livraison des produits ;
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Assurer le suivi des commandes ;
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Répondre à vos demandes.
Traitement des paiements
Vos informations peuvent être utilisées pour :
-
Vérifier les transactions ;
-
Faciliter le traitement des paiements ;
-
Prévenir les opérations frauduleuses.
Amélioration du site et des services
Nous pouvons utiliser certaines données afin de :
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Améliorer les fonctionnalités du site ;
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Comprendre les habitudes de navigation ;
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Optimiser l’expérience utilisateur.
Assistance client
Nous utilisons vos informations pour :
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Répondre à vos questions ;
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Traiter vos demandes liées aux commandes ;
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Fournir une assistance adaptée.
Sécurité et obligations légales
Nous pouvons utiliser vos données afin de :
-
Prévenir les fraudes ;
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Garantir la sécurité des transactions ;
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Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Partage et divulgation des informations
Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles.
Vos informations ne sont pas vendues, louées ou utilisées à des fins commerciales non autorisées.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec des prestataires tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, notamment :
Prestataires de paiement
Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires de paiement afin de permettre le traitement sécurisé des transactions.
Prestataires de livraison
Les informations nécessaires peuvent être communiquées aux services de livraison afin d’assurer l’expédition et la réception des commandes.
Prestataires techniques
Nous pouvons faire appel à des prestataires spécialisés pour :
-
L’hébergement du site ;
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La maintenance technique ;
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La sécurité informatique ;
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L’analyse du fonctionnement du site.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer certaines informations lorsque cela est nécessaire pour :
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Respecter une obligation légale ;
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Répondre à une demande administrative ou judiciaire ;
-
Protéger nos droits ou assurer la sécurité des utilisateurs.
6. Conservation et sécurité des données
Nous mettons en place des mesures appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :
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L’accès non autorisé ;
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La perte accidentelle ;
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L’utilisation abusive ;
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La divulgation non autorisée.
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, ou pendant les périodes imposées par les obligations légales applicables.
La durée de conservation peut varier selon :
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La nature des informations concernées ;
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La finalité du traitement ;
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Les obligations administratives, comptables ou légales.
Concernant les cookies, les informations collectées sont conservées conformément aux exigences applicables du RGPD et aux choix exprimés par l’utilisateur.
Vous disposez du droit d’être informé concernant l’utilisation des cookies et pouvez modifier ou retirer votre consentement lorsque cela est applicable.
7. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez notamment demander :
Droit d’accès
Vous avez le droit de demander si nous détenons des données personnelles vous concernant et d’obtenir l’accès à ces informations.
Droit d’obtenir une copie
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction ou la modification d’informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certaines situations prévues par le RGPD.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles lorsque la réglementation applicable le permet.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
8. Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail :
assist@paroriax.com
Votre demande devra contenir les informations nécessaires permettant de vérifier votre identité et de traiter votre demande.
Nous examinerons votre demande dans un délai raisonnable conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles.
9. Base juridique du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD.
Les bases juridiques pouvant justifier le traitement de vos données comprennent notamment :
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Votre consentement, lorsque vous acceptez volontairement certains traitements ;
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L’exécution d’un contrat, notamment pour traiter vos commandes et fournir les services demandés ;
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Le respect d’obligations légales, lorsque nous devons conserver ou utiliser certaines informations conformément à la réglementation ;
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Nos intérêts légitimes, lorsque le traitement est nécessaire pour assurer la sécurité, améliorer nos services ou protéger nos droits.
Nous respectons les principes de protection des données prévus par le RGPD ainsi que les règles applicables en France.
10. Droit applicable et mise à jour de la politique
Nous respectons les dispositions applicables du droit français et du droit européen relatives à la protection des données personnelles.
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire afin de refléter les évolutions réglementaires, techniques ou liées à nos services.
Toute modification importante sera publiée sur cette page afin de permettre aux utilisateurs d’en prendre connaissance.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé des pratiques applicables en matière de protection des données.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Paroriax
Adresse :
4918 W 140th St,
Hawthorne, CA 90250,
United States
E-mail :
assist@paroriax.com
Téléphone :
+1 (310) 397-4918
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
Nous restons disponibles pour répondre à vos questions concernant la protection de vos données personnelles et l’exercice de vos droits.